Åpningstider påsken 2026
Vi ønsker våre kunder og samarbeidspartnere en riktig god påske! Her finner du våre åpningstider i påsken.
Systemoppdatering uke 10
Mandag 2. mars kl. 08:00 starter oppgradering av vårt kundesystem. Det vil medføre noe nedetid for kundeweb, samt forsinkelser i appen.
Kundeweb
På grunn av systemoppdatering er kundeweb midlertidig utilgjengelig i uke 10.
Når ny kundeweb tilgjengeliggjøres må du registrere deg på nytt for å få tilgang.
App
Appen vil være tilgjengelig for innloggede kunder, og man kan fortsatt følge med på spotprisen.
Import av nye målerverdier er ikke mulig i den perioden oppgraderingen tar.
Det kan oppleves treghet i innlasting og åpning av moduler.
Det er dessverre ikke mulig for nye kunder å logge inn i nedetiden.
Kundeservice
I forbindelse med oppdateringen vil våre ansatte ha innsyn i systemet, men ikke tilgang til å gjøre endringer. Vi er allikevel tilgjengelig som normalt via sentralbord, e-post og i våre lokaler.
Vi beklager de ulemper dette medfører, og vil gjøre vårt beste for å bistå kundene våre.
Ny tjenestelevarandør
Wattif blir ny tjenesteleverandør på våre offentlige elbilladepunkt i Sunndal kommune. Som ladekunde medfører det nedlasting og registrering i ny app.
Endringer i Min side
Etter forrige ukes systemoppgradering er min side nå tilgjengelig, men ikke slik man kjente den fra før. Det er både endring i funksjonalitet og innhold, samtidig som strømkunder får tilgang til en ny og oppgradert min side.